Unser Stadiondeckel

Die neue Bezahlmöglichkeit in der
Eissporthalle Kassel

Endlich ist es soweit! Ab sofort könnt ihr den Stadiondeckel nutzen! 

Wie versprochen bekommen alle Dauerkarteninhaber*innen ein Startguthaben von 5€ von uns aufgeladen. Ihr könnt euch euren Stadiondeckel im Glaskasten hinter der Haupttribüne abholen. Grundsätzlich ist der Stadiondeckel an allen Gastrostationen der Eissporthalle erhältlich.  

Wir setzen aber noch einen drauf: 

Nach Vorlage eures Stadiondeckels erhaltet ihr 10% im Gastrobereich der Eishalle. 

 

Kooperationspartner

Ein Highlight des neuen Stadiondeckels ist die Kooperation mit unserem langjährigen Partner Jens Jonsson Fleischhandwerk.

Bei Vorlage des Huskies-Stadiondeckel erhalten allen Kunden 10% Nachlass auf ihren Einkauf in den Filialen von Jens Jonsson Fleischhandwerk.

Hier findet ihr alle Jens Jonsson Fleischhandwerk Filialen:

Jens Jonsson Fleischhandwerk - Traditionshandwerk aus Kassel

 

FAQ´s

*Auf der Rückseite eures Stadiondeckels befindet sich ein QR-Code, mit dem ihr immer direkt auf diese Informationsseite gelangt. Falls es also mal zu Änderungen im Rahmen des Stadiondeckels kommen sollte, werdet ihr hier umgehend informiert.

*eine Zahlung mit dem Stadiondeckel an den Bierwägen ist ab sofort möglich.

*Hinweis: Wer seinen Stadiondeckel gerne umhängen möchte, bitte diesen nicht lochen. Durch die Lochung der Karte wird die Elektronik zerstört. Die Nachvollziehbarkeit des Guthabens ist dann nicht mehr möglich und kann nicht mehr übertragen werden. 

 

WO BEKOMME ICH DEN STADIONDECKEL REGULÄR? 

Erhältlich an folgenden Gastrostationen Verkauf über

  • Pistenbar 
  • Championsbar 
  • alle weiteren Kioske 

An allen Kassen, wo der Stadiondeckel ausgegeben wird, befindet sich ein EC Terminal.

 

WAS KOSTET DER STADIONDECKEL?

Der Stadiondeckel selbst ist kostenlos und pfandfrei. Du kannst ihn mit Deinem Wunschbetrag
ab 5€ bis maximal 150€ aufladen lassen. 

Eine Aufladung über das Internet ist aktuell noch nicht möglich,
aber in Planung.

 

WIE FUNKTIONIERT DIE AUFLADUNG DES STADIONDECKELS?

Holt euch den Stadiondeckel an den aufgeführten Standorten. Dort wird bei Erstbezug
eine Karte für Euch mit dem gewünschten Betrag aufgeladen und überreicht. Zahlen könnt ihr
entweder in Bar oder auch per EC. Erst danach kann mit der Karte bezahlt werden.

 

ICH HABE MEINEN STADIONDECKEL VERLOREN, WAS NUN?

Da wir noch keine Möglichkeiten anbieten können, den Stadiondeckel zu personalisieren, ist eine
Sperrung und somit eine Auszahlung des Guthabens der Karte noch nicht möglich, da ohne diese
Registrierung nicht nachvollzogen werden kann, wer diese Karte im Besitz hatte.

 

 

WAS MACHE ICH NACH SPIELENDE MIT DEM STADIONDECKEL?

Du kannst deinen Stadiondeckel mit nach Hause nehmen und natürlich beim nächsten Heimspiel
wieder nutzen. Natürlich kann der Stadiondeckel auch an den Ausgabestationen wieder abgegeben und ausbezahlt werden.

 

WIEVIEL GELD IST AUF MEINEM STADIONDECKEL?

Eine Abfrage des Guthabens kann zur Zeit ausschließlich an den Kioskkassen durchgeführt werden.
Außerdem wird euch mit jedem Kauf über den Stadiondeckel eine Rechnung ausgehändigt mit
dem ursprünglichem Saldo und dem neuen Saldo. Auch arbeiten wir mit Hochdruck an einer für euch praktikableren Lösung in Form von Abfrageterminals, die euch das Guthaben darstellen und auch eine Personalisierung ist dann möglich.

 

WIE LANGE IST DER STADIONDECKEL GÜLTIG?

Der Stadiondeckel ist zwei Jahre ab der letzten Transaktion gültig.

 


ICH HABE EIN PROBLEM MIT MEINEM STADIONDECKEL – WER KANN MIR HELFEN?

Schreibt einfach eine E-Mail an stadiondeckel@kassel-huskies.de oder fragt bei unserem
Servicepersonal nach.

Bitte habt Verständnis dafür, dass am Anfang vielleicht nicht alles so läuft, wie wir es für Euch
geplant haben. Das System ist eine komplette Eigenentwicklung aus unserem Hause und wird
permanent noch weiterentwickelt. Auch für unser Personal ist das Bezahlsystem noch komplett neu.